快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

NCT四位成员斩获微博音乐盛典两项大奖 人气热度再攀高峰

北京 - 9月26日，由新浪微博主办的“2023微博音乐盛典”在北京隆重举行。NCT四位成员黄仁俊、钟辰乐、钱锟和肖俊受邀出席，并分别获得“年度推荐人气艺人奖”和“年度推荐热度艺人奖”两项大奖，成为当晚盛典最大的亮点之一。

此次盛典汇聚了众多华语乐坛的顶尖歌手和人气偶像，可谓星光熠熠。NCT四位成员的强势登台，瞬间引爆全场气氛，粉丝们尖叫欢呼，为偶像呐喊助威。

在颁奖环节，黄仁俊和钟辰乐凭借着超高的人气和出色的音乐表现，荣获“年度推荐人气艺人奖”。他们组合出道以来，凭借着清新活力唱跳风格和积极阳光的形象，收获了众多粉丝的喜爱。此次获奖是对他们人气和实力的肯定。

钱锟和肖俊作为威神V（WayV）成员，则凭借着组合在过去一年的优异成绩，斩获“年度推荐热度艺人奖”。威神V（WayV）近年来在海外市场取得了亮眼的成绩，多次登上海外音乐节舞台，并获得了众多国际奖项。此次获奖是对他们海外热度和影响力的认可。

四位成员在获奖后，都表达了对粉丝们的感谢，并表示未来将继续努力，为大家带来更好的音乐作品。

NCT作为SM娱乐推出的男子偶像组合，近年来在全球范围内迅速走红，拥有着庞大的粉丝群体。此次四位成员在微博音乐盛典上斩获两项大奖，不仅是他们自身实力的体现，也是NCT品牌影响力不断提升的标志。相信未来NCT将继续乘风破浪，在华语乐坛取得更加耀眼的成绩。